Puoi chiedere la cancellazione del tuo account Zoccolo Verde e dei dati a esso associati senza reinstallare l’app. Il percorso completo e automatico è dall’app. In alternativa puoi inviare una richiesta via email.
Apri Zoccolo Verde, vai in Impostazioni e tocca «Elimina account». Conferma quando richiesto. Devi essere connesso con il tuo account. Se l’operazione va a buon fine, vengono eliminati l’account di accesso, i dati del servizio collegati a quell’account e i file caricati sul servizio; sull’app installata su questo dispositivo vengono anche rimossi i dati locali dell’app e chiusa la sessione. Disinstallare l’app da sola non cancella l’account né i dati sul servizio.
Se non puoi usare l’app, scrivi a zoccoloverdesdc@gmail.com con oggetto, ad esempio, «Cancellazione account e dati — Zoccolo Verde». Nel messaggio indica: (1) l’indirizzo email con cui accedi all’account; (2) che chiedi esplicitamente la cancellazione dell’account e dei dati associati. Non includere la password. L’invio dell’email non avvia da solo la cancellazione: è una richiesta. Verificheremo l’identità sulla casella registrata e, dopo conferma, un operatore autorizzato completerà la cancellazione sul servizio. Non è un canale automatico come l’app. La richiesta riguarda l’account e i dati sul servizio; non può rimuovere file o informazioni che restano soltanto su un telefono o computer non raggiungibile, né le copie di sicurezza gestite dal produttore del dispositivo.
Dopo una cancellazione completata (dall’app oppure dopo una richiesta email accettata e eseguita): l’account di accesso; i dati dell’app gestiti sul servizio per quell’account; i file caricati sul servizio e collegati a quell’account. Se usi l’app per avviare la cancellazione, sullo stesso dispositivo vengono rimossi anche i dati locali dell’app. Dettagli ulteriori sul trattamento sono nell’informativa privacy (link Privacy Policy).
Contatto per le richieste: zoccoloverdesdc@gmail.com . L’invio di un’email da questa pagina non esegue cancellazioni automatiche.
